Telmore - Anmeldelse | Mobildækning | Kundetilfredshed

1 2 3 4 5

Karin Sauer

Jeg har været fint tilfreds med Telmore i en del år, men det er slut efter at jeg ikke har kunnet komme på nettet via mobiltelefonen i over to uger. Jeg har kontaktet dem seks eller otte gange og fået en søforklaring af forskellige mennesker inklusive en teamleder hver gang jeg har ringet. Forklaringerne har været mange: tag din SIM-kort ud, sæt det i igen og tænd telefonen igen.Søg netværk. Tilføj ny APN. Skriv internet og Telmore i indstillinger. Men telefonen blev ved med at med at melde fejl i Proxyindtillingerne - \\\"kontakt udbyder\\\", og det var der ingen der ville høre på.
\\\"Jamen det er klart, der er noget i vejen med det svenske signal. Det er for svagt\\\", sagde en - jeg var i Sverige og mine venner havde fin forbindelse over samme net. \\\"Vi kontakterne dem. Det tager nok tre dage\\\". Eller: \\\"har du prøvet at tage SIM-kortet ud? Har du .... og så kom hele smøren igen. Så kom teamlederen på. Jamen NU skulle de også se på det. Det var nogle indstillinger, der lige skulle rettes og SÅ ville det virke. De kunne ikke selv rette dem, så de skulle kontakte noget SP - halløj. Flere dage efter bliver jeg stillet om til bredbåndsafdelingen. Her blev røret lagt på mens talte med ham.Efter en halv time sms\\\'ede han, at nu skulle det være i orden. Men det var det ikke og jeg kunne ikke sms\\\' tilbage.
Så kom der en mail. at nu skulle det være i orden hvis jeg slukkede og tændte min telefon. Det er det stadig ikke. Undervejs i forløbet sagde en af folkene på callcentret at de ikke kunne gøre mere, og rådede mig til at finde et andet teleselskab. det havde teamlederen sagt.
Du godeste - hvis deres chefer vidste hvad der foregik..... Nu er jeg nødt til at skifte teleselskab, og det havde jeg faktisk slet ikke lyst til.

1 2 3 4 5

Michael Krogh

Under salget af Telmore Play -
Blev jeg lovet TV2 fuldpakken. - Den har Telmore blot ikke.
Såå sælgeren lovede mig noget som ikke eksisterede i Telmores tilbudte ydelser.
Jeg har allerede TV2 fuldpakken, så ideen var at spare de 100kr til TV2, da jeg var blevet lovet at få den igennem Telmore.

Jeg klagede over behandlingen til Telmore, men uden succes, og uden nogen form for kompensation.
Jeg søger PT nyt mobil selskab, og forventer at skifte snarest.

1 2 3 4 5

Casper Christiansen

Har netop skiftet til Telmore for 3 måneder siden, efter at have tilmeldt mig på en messe. Jeg kunne spare 30 kr om måneden ifht. mit daværende Yousee abonnement, og blev lovet samme dækning samt eksemplarisk kundeservice. De må siges at have holdt deres ord, da kundeservicen indtil videre har været sublim, og dækningen har været upåklagelig. Alt i alt super tilfreds med at have valgt Telmore!

1 2 3 4 5

June Skaaning

Prisen er umiddelbart god, men jeg får alligevel for mange efterretninger der skal betales med det samme og det er kun på kort hvor der bliver pålagt gebyr, gebyret kan sommetider være større end beløbet. Jeg syntes det er utilfredsstillende, at de ikke bare kan sende en faktura en gang om måneden, det vil gøre det hele noget lettere for brugerne. Der er altid flere trusler om lukning hvis ikke det betaler 1,49 kr med det samme?????????? Det syntes jeg ikke er god og ordentlig service overfor kunderne.

Jeg har haft fat i dem flere gange desangående.

Desværre er det det første selskab der har haft ordentlig dækning hjemme hos mig. Men jeg søger fortrøstningsfuld videre efter et bedre selskab, der er mere kundevenlig.

1 2 3 4 5

Kjeld Jakobsen

Havde et rigtig godt indtryk af selskabet indtil jeg blev kontaktet af deres callcenter. Solgte ting de ikke kunne sælge via telefonen, leverede andre abonnementer end dem vi bestilte o.s.v.
Afbestilte det hele i kundeservice dagen efter, jeg var åbenbart langtfra den første der havde denne oplevelse.

1 2 3 4 5

Anette Gøbel Villadsen

Ekstrem dårlig kundeservice. De har haft rod i rådgivning og de trækker penge alt for ofte (og medarbejderne kan ikke forklare hvorfor, når man ringer ind). Desuden har de ikke holdt, hvad de lovede mht. sammensætning af abonnement.

1 2 3 4 5

Martin Høivang Pedersen

Virkelig godt selskab. Var der i 7 år, men forlod dem, da jeg fik et bedre tilbud. Har været i 6 andre selskaber siden da (3, oister, Telia, cbb, DLG mobil og senest telenor, som også var den værste) vente tilbage til telmore, fordi det var der, der var bedst dækning og bedst kundeservice, og det er der stadig. Klart det bedste teleselskab efter min mening...

1 2 3 4 5

Torben Stenholt Jensen

Har prøvet andre selskaber gennem de sidste mange år men er altid vendt tilbage til Telmore. Der er sjældent nogen problemer med dækning i min del af landet, oplever dog ret store dækningsprobler i Vestjylland men det er vist et generelt problem for alle selskaber. Desuden har jeg kun haft et enkelt betalingsproblem og det blev løst tilfredsstillende af kundeservice. Alt i alt et selskab som jeg er fuldt tilfreds med.

1 2 3 4 5

Mads Simson Degn

Efter at have prøvet nærmest alle udbydere på marked, er vi tilbage på Telmore.
De har den bedste dækning på vores bopæl.
Nu kan vi i det mindste stå udenfor og føre en samtale. Førhen mistede vi opkald og modtog ikke beskeder og skulle rende ud af døren når telefonen ringede.

1 2 3 4 5

Martin Vest Zielke

Jeg har haft Telmore i mange år, jeg er rimelig tilfreds, dog satte de for ikke så lang tid siden prisen på min pakke ved dem op fra 99 kr. til 109 kr. uden at skrive om det, som de skal.

1 2 3 4 5

Peter Lysgaard

Jeg har haft sonofon, telia og 3 som mobiludbydere, men det kun fordi de tilbød en billig mobil i forbindelse med oprettelse af mit abonnement. Hver gang er jeg dog blevet skuffet over dækningen, og data hastigheden her i nyere tid. Men Telmore eller TDCs net er bare det netværk med bedst dækning og nu også det hurtigste netværk. Ydermere har jeg den store Telmore Play pakke og synes klart den er pengene værd!

1 2 3 4 5

Allan Aagaard Rasmussen

Telmore har god dækning (TDC\'s netværk), og rimelige priser i forhold til tale og data. Desuden er der muligheden for Telmore Play, som giver adgang til div. streamingtjenester som f.eks. HBO Nordic, C More og Telmore Music.

1 2 3 4 5

Jens Christian Gram Junge

Jeg har været kunde ved Telmore i mange år (2003-20012 og igen fra 2013-nu), og har altid været tilfreds. Før jeg skiftede i 2012 vidste jeg ikke, hvor godt jeg havde det, indtil jeg først prøvede Oister og derefter Bibob. Problemet med begge selskaber var deres dækning i mit område. Skiftede for at få 4G, som Telmore var lidt langsomme til at tilbyde, men siden de fik det og jeg kom tilbage til Telmore, har jeg ikke haft nogen problemer med dækning.

1 2 3 4 5

Morten Rongsted

Telmore er nemme at komme i kontakt med og jeg kan finde alt hvad jeg har brug for at vide på nettet. Endvidere har de en app så jeg kan holde øje med mit forbrug at data, sms osv.

1 2 3 4 5

Jens Darnell

Jeg har været hos cbb (super kunde service som hos telmore, men ringe dækning, som telia deler med dem, har jeg også haft) har været hos tdc( super dækning, mindre service) nu telmore, faktisk hele familien er der nu, fantastisk dækning, 4G i hele landet og god fart, og rigtig hjælpsom service, og de kan også levere priser, faste priser hver måned, super tilfreds med mit tele selvskab

1 2 3 4 5

Lasse Chr

Jeg er stort ud tilfreds med Telmore. Har jeg haft problemer, har kundeservice været behjælpeligt med hjælpen. Købt et par mobiler igennem deres shop. Fejl på en af dem og der blev hurtigt hjulpet fra Telmores side. Jeg bliver der nok lidt endnu... Det \\\"største\\\" minus, har været mobiltnettet ved de nordjyske kyster. Der ville den kun gå på Edge. Mvh Lasse N . Chr.

1 2 3 4 5

Jesper Bagger-Bahnsen

Har haft telmore siden den spæde start. Jeg har oftest rigtig god dækning på TDC\'s net og jeg kigger jævnligt om på vilkår og kan konstatere at de ikke har de aller største data og talepakker, men jeg er generelt meget tilfreds i forhold til value for money. Kan klart anbefale telmore.

1 2 3 4 5

Jens Stjanne Petersen

Havde 3 før dårlig dækning når jeg klagede var svaret desværre 3 satser på de store byer valgte telmore og alt kører på skinner super dækning fantastisk kundeservice sådan

1 2 3 4 5

Majbritt Hindborg Hølledig

Jeg er virkelig overrasket over hvor godt Telmore er!

Dækning:
Før havde jeg Oister og må da sige at jeg var virkelig dødtræt af og sidde med mobilen i S toget hvor jeg hverdag pendler mellem Hillerød og København samt af og til Århus. Oplever temmelig dårlig dækning og mister altid tålmodighed og frusterende når ikke kunne komme videre på internet og Facebook arbejde så langsomt data.
Skiftede til Telmore pga billigere. Har ikke oplevet en en eneste problem med dækning overhovedet. Den er i top. Også hjemme hos mine forældre som bor ude på landet i Nordjylland. Oister havde dårlig dækning hos dem.
Giver 10/10

Abonnement:
Fik Telmore Play til en god pris pr måned. Virkelig god pris og får rigtig meget for pengene!
Giver 10/10

Kundeservice:
Alle de gange jeg skulle bruge hjælp fra kundeservice. Må jeg virkelig sige de har en god service og hurtig betjening. Jeg klager slet ikke.
Giver 10/10

Samlet giver jeg 100% for Telmore. Her er jeg en tilfreds kunde hos dem 100%

Kh Majbritt

1 2 3 4 5

Mathias Auchenberg

jeg har aldrig haft problemer med telmore. der var engang jeg glemte min adgangskode. Det fik jeg så sagt videre til telmore, og fik hurtigt en ny adgangskode.

1 2 3 4 5

Rikke Elisabeth Holm

jeg har prøvet et par forskellige mobil-selskaber men er altid vendt tilbage til Telmore.
og er især glad for det nu hvor jeg har TelmorePlay føler virkelig jeg får noget for pengene.
har givet 9 i begge svar muligheder, da jeg syntes det er svært at give top karakter ved noget man selvfølelig altid håber der videreudvikler sig.
ment på den måde med at man engang skulle betale for sms osv men nu er det en gratis del af næsten alle parker.
håber Telmore bliver ved med at holde den gode stil!
har heller ikke fået nogle uventet regninger hos Telmor, som jeg har oplevet hos fx Telia

1 2 3 4 5

Lars Schneekloth Nielsen

Jeg er yderst tilfreds med Telmore. Min baggrund for den udtalelse, er som kunde gennem minimum 10 år. De seneste par år med fire abonnenter. Personligt har jeg haft fornøjelsen af Telmore Play siden introduktionen. Jeg benytter mig af stort set alle tilbud i dette abonnement - og er meget begejstret.

1 2 3 4 5

Anders Westermann

Telmore Play er den ultimative pakke og INGEN af de andre selskaber kommer i nærheden af den pakke. Og de ved det godt - når de ringer med deres tilbud og jeg siger, at jeg har Telmore Play, forstummer de og ved godt at der ikke er noget at komme efter.

1 2 3 4 5

Benjamin L. Nielsen

Har prøvet alle de 4 store teleselskaber. Det eneste der virker her i kildemarken 4100 er tdcs net.

De andre har man 1-0 streger signal.

Så derfor faldt valget på telmore som benytter tdcs net. Her er signalet i top og hastigheden hurtig.

Det fungerer bare. Har brugt kundeservice få gange. Og de virker også dygtige og ventetiden er kort.

1 2 3 4 5

Lasse Chr

Jeg har været og er, meget tilfreds med Telmore. Ved henvendelser har der været en god feedback, af mine spørgsmål og de problemer der har været, er blevet løst. Det eneste er at der på mobilt internet, har været dårligt på de nordjyske vestkyster. Gået fra 3G til Edge. Men når det er sjældent man er der, går det nok.

1 2 3 4 5

Kaspar Cort Madsen

Telmore bruger TDCs netværk og det virker for det meste godt. Har dog nogle huller bag Herlev Hospital hvor der er områder helt uden signal. Hvor jeg bor er der svagt antennesignal, men Dataforbindelse er dog for det meste helt i orden hvilket virker lidt underligt. Men det gør at jeg ikke, samlet set, oplever dækningen som et problem.
Telmores udbud af tjenester under Telmore Play er helt formidabel.
Hjemmesiden fungerer perfekt og hurtigt med selvbetjening, og eks. bestilling af nyt SIM kort er nemt og kommer hurtigt.
Stor tilfredshed med Telmore generelt.
Vil anbefale det til andre og tænker slet ikke på at skifte.

1 2 3 4 5

Har ikke oplevet problemer med Telmore og de har give mig et billigere abb. for at matche prisen på en konkurrent, ville bare ønske de selv gjorde opmærksom på at de nedsætter prisen på ens pakke.

1 2 3 4 5

Jeg har valgt at have hele families numre hos Telmore, hvor et af dem er Telmore Play. Hvilket giver husstanden en masse gode streaming oplevelser. Priserne på Telmores produkter, kunne måske godt være lidt billigere.. Men kvaliteten af nettet (TDCs) er super, og skulle jeg en sjælden gang have behov for at kontakte dem telefoniske, er der altid vellig betjening og en fantastisk imødekommenhed.

1 2 3 4 5

Jes Filtenborg Søndergaard

Perfekt med diverse andre udbud som tv og musik streamer.

1 2 3 4 5

Peter Lysgaard

Jeg skiftede til Telmore fra Callme på grund af dækningen og jeg er ikke blevet skuffet!

1 2 3 4 5

Lars Kjærsgaard

Jeg har kun været tilfreds med mit selvskab, der er god dækning, og de gange jeg har haft fat i kundeservice har de kunne hjælpe.

1 2 3 4 5

Rasmus Melbye Kjeldmand

Lige skiftet tilbage til telmore, men plejer at have god service

1 2 3 4 5

Niels Kondrup Hansen

rigtig god dækning nu for Telmore. Bruger TDC\'s net som skal være landets bedste i flere å

1 2 3 4 5

Leif Toftdahl Jensen

Godt Godt og Godt

1 2 3 4 5

Pia Folmann Nicolaisen

Vi havde Oister i et par måneder, men dækningen i vores område var helt håbløs og nu har vi så Telmore så på alle måder indfrier vores forventninger.

1 2 3 4 5

Niklas Hjelm Hansen

Alt som Telmor gør er ret godt. Telmore Play burde dog have nye musikudgivelser hurtigere samt et større udvalg.

1 2 3 4 5

Poul Nielsen

Super service og godt abonnement

1 2 3 4 5

Jens Christian Gram Junge

Har været kunder ved både BiBoB, Oister, og TELMORE, og dækningen er klart bedst ved TELMORE.

1 2 3 4 5

Jeppe Mariager-Lam

Super godt tilfreds med Telmore

1 2 3 4 5

Thomas Jessen

Telmore er generelt et godt selskab det kniber dog gevaldigt med mobil dækning ved grænsen til tyskland

1 2 3 4 5

Thomas Sørensen

Generelt et udemærket selskab, men lidt dårlig dækning hvor jeg bor og for høje priser sammenlignet med konkurrenterne.

1 2 3 4 5

Jesper Aamand Enevoldsen

Lad mig da lige vinde den telefon!

1 2 3 4 5

Jógvan Juul Poulsen

God dækning, fin kundeservice

1 2 3 4 5

Rasmus Eschou Lægaard Møller

Tilfreds kunde på 12.år.

1 2 3 4 5

Nicolas Ringheim

Godt produkt, bruger især filmtjenesterne som er forbundet med det

1 2 3 4 5

Kristoffer LéSzafranski Nielsen

Sony Xperia Z5

1 2 3 4 5

Sebastijan Violeta Jon

Det er den bedste selskab hvor jeg har fåret alt fri data fri SMS fir mms fri 4g og fri tale til kun 138kr så er meget glad både for net og prisen

1 2 3 4 5

Mie G. Slangerup

Er gennerelt tilfreds, kunne sog godt bruge at priserne faldt for gamle kunde på lige fod med nye.

1 2 3 4 5

Mie G. Slangerup

Er gennerelt tilfreds, kunne sog godt bruge at priserne faldt for gamle kunde på lige fod med nye.

1 2 3 4 5

Carsten Valentin

Telmore er bare go\'

1 2 3 4 5

Michael Haulund Christensen

Jeg er godt tilfreds med mit teleselskab.
Som jeg har haft i godt 15 år

1 2 3 4 5

Charlotte Andreasen

Altid dygtig personale der yder den bedste service til os kunder,uanset hvad man ringer om :-)

1 2 3 4 5

Per Pilemann

De ved hvad kunderne vil ha. specielt med TelmorePlay.

1 2 3 4 5

Daniel Lukoschewitz Jensen

Jeg har ikke oplevet problemer med dækning eller lign. i den tid jeg har haft telmore - og er alt i alt meget tilfreds med dem som teleselskab.

1 2 3 4 5

Morten Rongsted

Selv om jeg løber langs marker og små byer er der dækning med 3G

1 2 3 4 5

Ole H Andreasen

Et helt igennem fantastisk selskab, hvor der aldrig har været problemer omkring betaling eller reperation

1 2 3 4 5

Sonni Simmelsgaard

Med Telmore\'s Play abonnement har jeg massevis af tjenester med i købet. Dækningen er utrolig god, og jeg har stort set altid hurtig dataforbindelse.